O pai de Chen Yu faleceu tragicamente ao realizar um ato heroico, deixando uma herança de 500.000 yuans. Chen Yu foi ao Banco Shengguang para sacar o dinheiro, mas, como usava o sobrenome da mãe desde criança, seus documentos de identificação não correspondiam ao nome registrado do pai, o que levou a uma obstrução deliberada por parte da caixa Liu Na. Chen Yu reuniu meticulosamente todos os documentos necessários, incluindo sua certidão de nascimento, registro de residência e um certificado de parentesco emitido pelo comitê da aldeia, mas Liu Na os rejeitou sem justificativa. Para proteger suas metas de vendas, Liu Na chegou a fazer comentários maliciosos, insistindo que Chen Yu apresentasse provas de parentesco, não lhe restando outra alternativa senão tomar medidas legais. Finalmente, o banco pediu desculpas formalmente a Chen Yu, indenizou-o pelo sofrimento emocional e despesas relacionadas, cancelou os documentos irregulares, puniu severamente a funcionária responsável e nomeou Chen Yu como supervisor de vendas.